RBIની મોટી જાહેરાત! ખાતાધારકના મોત પછી બેંકે આટલા દિવસમાં કરવી પડશે પતાવટ, નહીંતર તમને ચુકવશે ભારે કિંમત

RBI: જો તમારા પ્રિયજનના બેંક ખાતા, લોકરમાં વસ્તુઓ હોય અને તેમના મૃત્યુ પછી બેંક તમારા દાવાની પતાવટ કરવામાં વિલંબ કરે, તો હવે બેંકને ભારે કિંમત ચૂકવવી પડશે. ભારતીય રિઝર્વ બેંકે મૃત ગ્રાહકોના બેંક ખાતા અને લોકર સંબંધિત દાવાઓને 15 દિવસની અંદર સમાધાન કરવા માટે એક ખાસ પહેલ કરી છે.

દાવાની પતાવટમાં વિલંબ પર વળતર આપવામાં આવશે

કેન્દ્રીય બેંક આવા કેસોને નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં ઉકેલવા માટે ફોર્મને પ્રમાણિત કરવાની અને કોઈપણ વિલંબ માટે નોમિનીને વળતર આપવાની યોજના બનાવી રહી છે.

સમાધાન માટે પ્રમાણભૂત પ્રક્રિયા લાવવાનો પ્રસ્તાવ

RBI એ મૃત બેંક ગ્રાહકોના બેંક ખાતા અને સેફ ડિપોઝિટ લોકરમાં રાખેલી વસ્તુઓ સંબંધિત દાવાઓના પતાવટ માટે પ્રમાણભૂત પ્રક્રિયાઓ લાવવાનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે. તેનો હેતુ સમાધાનને વધુ અનુકૂળ અને સરળ બનાવવાનો છે.

આ દિશામાં, કેન્દ્રીય બેંકે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (બેંકોના મૃત ગ્રાહકોના સંદર્ભમાં દાવાઓનું સમાધાન) નિર્દેશો, 2025 નામનો ડ્રાફ્ટ જાહેર કર્યો છે અને 27 ઓગસ્ટ સુધીમાં તેના પર કમેન્ટ માંગી છે.

ડ્રાફ્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, બેંક દાવાઓ અને અન્ય દસ્તાવેજો પ્રાપ્ત કરવા માટે પ્રમાણિત ફોર્મનો ઉપયોગ કરશે. દાવાઓના સમાધાનમાં વિલંબના કિસ્સામાં વળતરની જોગવાઈ પણ તેમાં છે.

આ દસ્તાવેજો જરૂરી રહેશે

ડ્રાફ્ટમાં જણાવાયું છે કે જો કોઈ વ્યક્તિને ડિપોઝિટ એકાઉન્ટ્સ અથવા લોકર્સ માટે નોમિનેટ કરવામાં આવે છે, તો તેણે ઓળખ અને સરનામાની ચકાસણી માટે દાવા ફોર્મ, મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર (મૃત ગ્રાહક) અને નોમિની (નોમિની) ના સત્તાવાર રીતે માન્ય દસ્તાવેજ સબમિટ કરવા પડશે.

ડ્રાફ્ટ મુજબ, બેંકે ડિપોઝિટ એકાઉન્ટ્સમાં દાવાઓના સમાધાન માટે એક સરળ પ્રક્રિયા અપનાવવી જોઈએ જ્યાં મૃત ડિપોઝિટરે કોઈ નોમિનેશન કર્યું નથી, જેથી દાવેદાર અથવા કાનૂની વારસદારને અસુવિધા ટાળી શકાય.

15 લાખ રૂપિયા સુધીના દાવાઓનું સમાધાન

આવા દાવાઓના સમાધાન માટે, બેંકે તેની જોખમ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓના આધારે ઓછામાં ઓછી 15 લાખ રૂપિયાની મર્યાદા નક્કી કરવી જોઈએ.