भारत की दिग्गज IT कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने दुनिया भर में लगभग 12 हजार कर्मचारियों की छंटनी करने का ऐलान किया है. यह संख्या कंपनी के कुल वर्कफोर्स का लगभग 2 फीसदी है, जिससे यह टीसीएस के इतिहास की सबसे बड़ी छंटनी मानी जा रही है. हालांकि, कंपनी ने साफ किया है कि यह फैसला आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की वजह से नहीं लिया गया है. तो क्या है असली वजह, आइए जानते हैं.
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टीसीएस के CEO के. कृतिवासन ने हाल ही में एक मीडिया हाउस को दिए एक इंटरव्यू में इस फैसले के पीछे का असली कारण बताया. उन्होंने कहा कि यह छंटनी AI की वजह से नहीं हो रही, जैसा कि अफवाहों में कहा जा रहा है. यह फैसला स्किल मिसमैच यानी स्किल की कमी और बदलते बिजनेस मॉडल के तहत कुछ कर्मचारियों को फिर से नियुक्त न कर पाने की स्थिति में लिया गया है.
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टीसीएस ने पिछले कुछ वर्षों में अपने हजारों कर्मचारियों को AI और टेक्नोलॉजी में ट्रेन्ड किया है. करीब 5.5 लाख कर्मचारियों को बेसिक AI और 1 लाख से ज्यादा को एडवांस AI स्किल्स सिखाई गई हैं. फिर भी कंपनी मानती है कि हर कोई इन स्किल्स को अपनाकर खुद को नए रोल्स में फिट नहीं कर पाया, खासकर सीनियर लेवल पर.
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छंटनी का असर सबसे ज्यादा मिड से सीनियर लेवल के कर्मचारियों पर पड़ेगा. इसके साथ ही कुछ ऐसे जूनियर कर्मचारी भी प्रभावित हो सकते हैं जो लंबे समय से "बेंच" पर हैं यानी किसी भी प्रोजेक्ट पर तैनात नहीं किए गए हैं. CEO ने स्वीकार किया कि कुछ सीनियर प्रोफेशनल्स के लिए टेक-हैवी रोल्स में ट्रांजिशन करना कठिन होता है.
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टीसीएस अपने पारंपरिक वॉटरफॉल मॉडल से हटकर अब एक एजाइल और प्रोडक्ट-सेंट्रिक अप्रोच की ओर बढ़ रही है. इस बदलाव में कई लेयर वाले नेतृत्व की अब पहले जैसी जरूरत नहीं रही. इससे प्रोजेक्ट और प्रोग्राम मैनेजमेंट जैसे पुराने रोल्स में कटौती हो रही है. कृतिवासन ने कहा कि यह फैसला लेना आसान नहीं था, लेकिन कंपनी को भविष्य के लिए तैयार रहना है. उन्होंने भरोसा दिलाया कि कंपनी छंटनी के दौरान प्रभावित कर्मचारियों के साथ बेहद सहानुभूति से पेश आएगी.
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टीसीएस ने यह भी स्पष्ट किया कि यह फैसला डिमांड में कमी के कारण नहीं है. कंपनी अभी भी हाई-क्वालिटी टैलेंट की भर्ती जारी रखेगी. CEO ने कहा कि यह भविष्य के लिए तैयार होने का मामला है, न कि डिमांड की कमी का.
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